ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 08.06.2026
1. Общие положения1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые:
ФИО: Орлова Елена Александровна
ИНН: 352811626762
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
E-mail: OrlovaMind@yandex.com
Телефон: +7 (916) 540-96-39
(далее — «Оператор»).
1.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
1.3. Политика разработана в соответствии с требованиями:
— Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
— Федерального закона от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
— иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта и клиентах при оказании услуг психологического консультирования.
2. Основные понятия
В настоящей Политике используются понятия в значениях, установленных Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
3. Категории персональных данных
3.1. Общие персональные данные:
— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— никнейм в мессенджерах;
— сведения, содержащиеся в переписке по вопросам записи на консультацию.
3.2. Специальные категории персональных данных:
В ходе консультирования Клиент может добровольно сообщать сведения о:
— психологическом состоянии;
— эмоциональных переживаниях;
— семейных обстоятельствах;
— состоянии здоровья;
— иных обстоятельствах личной жизни.
Такие сведения относятся к специальным категориям персональных данных (статья 10 Федерального закона №152-ФЗ) и обрабатываются исключительно в объёме, необходимом для оказания консультационных услуг, на основании явного письменного согласия субъекта.
3.3. Технические данные:
При посещении сайта автоматически могут обрабатываться:
— IP-адрес;
— сведения о браузере;
— данные файлов cookie;
— технические параметры устройства;
— информация о посещённых страницах сайта.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для:
— записи на консультации и согласования их даты и времени;
— оказания услуг психологического консультирования;
— ведения переписки с клиентом;
— исполнения требований законодательства Российской Федерации;
— формирования чеков через приложение «Мой налог»;
— обеспечения функционирования сайта;
— рассмотрения обращений и претензий.
Обработка персональных данных в иных целях, в том числе в целях маркетинга, аналитики или передачи третьим лицам в коммерческих целях, не осуществляется.
5. Правовые основания обработки
5.1. Общие персональные данные обрабатываются на следующих основаниях:
— согласие субъекта персональных данных (статья 6, часть 1, пункт 1 Федерального закона №152-ФЗ);
— заключение и исполнение договора на оказание услуг (статья 6, часть 1, пункт 5);
— требования законодательства Российской Федерации (статья 6, часть 1, пункт 2).
5.2. Специальные категории персональных данных (сведения о психологическом состоянии, состоянии здоровья и иных обстоятельствах личной жизни) обрабатываются исключительно на основании явного письменного согласия субъекта, предоставляемого при заключении договора об оказании услуг (статья 10, часть 2, пункт 1 Федерального закона №152-ФЗ).
6. Порядок и меры защиты персональных данных
6.1. Обработка осуществляется законно, добросовестно и в объёме, необходимом для достижения конкретных, заранее определённых целей. Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
6.2. Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных:
— ограничение доступа к данным — данные доступны только Оператору;
— хранение переписки и заметок в защищённых приложениях с паролем или двухфакторной аутентификацией;
— неиспользование незащищённых каналов передачи чувствительных данных.
6.3. Персональные данные не распространяются и не передаются третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Трансграничная передача данных
7.1. При выборе Клиентом для взаимодействия сервисов Telegram, WhatsApp, Zoom и иных иностранных сервисов обмен информацией осуществляется по инициативе Клиента с использованием выбранного им сервиса. При использовании мессенджеров и сервисов видеосвязи (Telegram, WhatsApp, Zoom и иных) персональные данные могут передаваться на серверы, расположенные за пределами Российской Федерации.
7.2. Такая передача осуществляется исключительно в целях организации консультаций и переписки. Оператор не контролирует политику хранения данных указанных сервисов.
7.3. Клиент, записываясь на консультацию, уведомлён о возможной трансграничной передаче данных и выражает на неё согласие.
8. Использование персональных данных при консультировании
8.1. В процессе оказания услуг Оператор вправе вести рабочие профессиональные заметки, необходимые для качественного сопровождения консультационного процесса. Рабочие заметки могут содержать сведения о динамике консультирования, запросах клиента, обсуждаемых темах и профессиональных наблюдениях, необходимых для оказания услуг.
8.2. Такие заметки используются исключительно в профессиональных целях, не публикуются и не передаются третьим лицам.
8.3. Оператор вправе использовать материалы консультаций в рамках супервизии, интервизии и профессионального обучения только в обезличенном виде, исключающем идентификацию клиента.
8.4. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленных персональных данных и обязуется своевременно уведомлять Оператора об их изменении.
9. Запись консультаций
9.1. Консультации не записываются Оператором без отдельного предварительного согласия Клиента.
9.2. В случае необходимости записи согласие Клиента запрашивается отдельно до начала консультации.
9.3. Запись консультации Клиентом также допускается только с предварительного согласия Оператора.
10. Сроки хранения персональных данных
10.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки или требования законодательства Российской Федерации.
10.2. Конкретные сроки хранения:
— переписка и организационные данные (запись, согласование времени) — 3 года с момента последней консультации;
— рабочие профессиональные заметки — 3 года с момента завершения консультативных отношений;
— данные для формирования чеков и налоговой отчётности — 5 лет (в соответствии с требованиями налогового законодательства Российской Федерации).
10.3. По истечении установленных сроков персональные данные уничтожаются или обезличиваются. Уничтожение персональных данных осуществляется путём удаления электронных файлов и записей либо уничтожения материальных носителей, содержащих персональные данные.
11. Права субъекта персональных данных
Клиент имеет право:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в случаях, предусмотренных законодательством;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор (www.rkn.gov.ru) или в судебном порядке.
11.1. Порядок отзыва согласия:
Для отзыва согласия на обработку персональных данных Клиент направляет письменное уведомление на электронную почту Оператора. Обработка прекращается в течение 30 дней с момента получения уведомления. Отзыв согласия влечёт прекращение оказания услуг по договору.
12. Файлы Cookie
12.1. Сайт может использовать файлы cookie для корректной работы и анализа посещаемости.
12.2. Пользователь вправе отключить использование cookie в настройках своего браузера. Это может повлиять на функциональность сайта.
12.3. Cookie не используются для идентификации личности пользователя и не передаются третьим лицам в коммерческих целях.
13. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:
— по вступившему в законную силу требованию суда;
— по требованию правоохранительных органов в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— при наличии непосредственной угрозы жизни Клиента или третьих лиц — в минимально необходимом объёме (экстренные службы, скорая помощь).
Последнее основание соответствует исключению из принципа конфиденциальности, предусмотренному Договором публичной оферты на оказание услуг психологического консультирования.
14. Контактные данные оператора
ФИО: Орлова Елена Александровна
ИНН: 352811626762
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
E-mail: OrlovaMind@yandex.com
Телефон: +7 (916) 540-96-39
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь по указанным контактам. Срок ответа — не более 30 дней.
15. Заключительные положения
15.1. Актуальная редакция Политики размещается на сайте Оператора.
15.2. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
15.3. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в уведомлении.
Редакция от 08.06.2026 Публикуется на сайте/странице Оператора
